Aviso de privacidad integral

1. Responsable

INSTITUTO SECULAR PADRES DE SCHOENSTATT, con domicilio en JOSE SOTELO 207, VALLE ALAMEDA, QUERÉTARO, QUERÉTARO, 76040, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en esta plataforma.

2. Datos que tratamos

Tratamos nombre, correo electrónico, teléfono, datos de autenticación y sesión, sede y espacios solicitados, fechas, horarios, número de asistentes, motivo, elementos requeridos, decisiones e historial de la solicitud. Para seguridad y prevención de abuso podemos tratar dirección IP, identificadores técnicos y registros de operación.

Cuando solicitas un depósito de cenizas, también registramos los nombres de las personas cuyas cenizas se depositarán, el módulo y nicho elegidos, el nombre de quien realizará el depósito y la decisión de publicar o mantener privado cada nombre.

No solicitamos datos personales sensibles. Evita incluir información de salud, creencias, origen, opiniones políticas u otros datos sensibles en los campos de texto libre.

3. Finalidades

Los datos son necesarios para crear y proteger tu cuenta, gestionar solicitudes y reservaciones, verificar disponibilidad, contactar a las partes, enviar avisos transaccionales, mantener un expediente de decisiones, prevenir abuso e incidentes y cumplir obligaciones legales. No los usamos para publicidad ni venta de datos.

La agenda pública muestra las actividades confirmadas. La administración puede decidir qué respuestas de los formularios se muestran, por ejemplo, el nombre del sacerdote que oficiará una misa. Los campos visibles muestran un aviso antes de enviar la solicitud y sus respuestas se publican al aprobar la reservación. Los campos ocultos sólo se muestran en el expediente de la solicitud.

Esta configuración incluye el bloque de personas y nichos: si la administración lo marca como visible, se publican los nombres, módulos y números de nicho. En registros sin una configuración de visibilidad definida por la administración, se conserva la elección individual de publicar cada nombre.

La administración también puede cambiar la visibilidad de las respuestas de una reservación existente. Estos cambios quedan registrados y se notifican a la persona solicitante. Editar la configuración general de un formulario sólo afecta a las nuevas solicitudes; para cambiar una reservación existente se edita su visibilidad desde su detalle.

4. Proveedores y transferencias

Pueden intervenir proveedores de infraestructura, correo electrónico y verificación antiabuso como encargados tecnológicos sujetos a instrucciones y medidas de confidencialidad. No transferimos datos a terceros para fines propios, salvo cuando exista consentimiento o una obligación o excepción legal aplicable.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras sea necesaria para operar la cuenta y el expediente de reservaciones, atender responsabilidades y cumplir los plazos legales aplicables. Después se bloqueará y suprimirá o anonimizará según corresponda. Aplicamos controles de acceso por sede, cifrado en tránsito, bitácoras y privilegios separados de base de datos; ningún sistema puede garantizar riesgo cero.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, limitar el uso o divulgación, o revocar tu consentimiento escribiendo a privacidad@schoenstatt.org.mx. Indica tu nombre, medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer, los datos involucrados y documentos para acreditar identidad o representación. Responderemos dentro de los plazos legales; la cancelación puede estar sujeta a un periodo de bloqueo o a excepciones de conservación.

7. Cookies y cambios

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión y, en el panel, recordar la sede seleccionada. Si se habilita la verificación antiabuso, su proveedor puede procesar señales técnicas para distinguir tráfico legítimo. Los cambios a este aviso se publicarán en esta misma dirección y, si son sustanciales, se comunicarán por los medios disponibles.